Что это и почему не просто «онлайн-курсы»
Электронный курс — это цифровой учебный материал для онлайн-обучения, который не подразумевает другого взаимодействия с контентом. Это значит, что в них нет домашних заданий, общения с кураторами или чего-либо подобного, что свойственно популярному представлению о сфере EdTech.
Также есть отличие на уровне пользовательского сегмента:
В онлайн-обучении для частных лиц (B2C) доминирует видео-формат и личное взаимодействие: встречи, переписка, комментарии. Часто в таких курсах текст вторичен. Хотя учебные продукты только на основе текста или сочетания «текст + видео» тоже существуют.
Онлайн-обучение в корпоративном сегменте (B2B) устроено по-другому. Здесь используют автономные учебные материалы без сопровождения. Это могут быть слайдовые курсы-презентации с интерактивными элементами; нелинейные диалоговые тренажёры, видеолекции с тестированием и другие форматы. Всё это — электронный курс.
Исторически так называют самодостаточные учебные материалы именно для внутреннего обучения в компаниях. Такие курсы размещены внутри корпоративных платформ для обучения (LMS). В B2C-обучении чаще используют термин «онлайн-курс», и в нём нет выраженного фокуса на автономность контента.
А как же очное обучение?
Очное обучение в корпорациях проходят миддл- и топ-менеджеры, а ещё линейный персонал на позициях, где важны «физические» действия и разговорная практика.
А тысячи офисных сотрудников младших и средних должностей массово обучать можно только электронными курсами — если выдавать всем домашние задания и назначать кураторов, получится очень дорого и долго.
Кто создаёт электронные курсы
Жизненный цикл цифрового учебного контента внутри компании выглядит примерно так:
Отдел обучения:
- Создаёт или заказывает у подрядчика электронный курс на нужную тему;
- Загружает их в систему обучения (LMS);
- Назначает сотрудникам компании для самостоятельного изучения.
Сотрудники:
- Открывают курс, изучают материалы и проходят автоматизированное тестирование, результаты которого отражаются в системе обучения.
Отдел обучения:
- Следит за прохождением курсов и результатами тестирования;
- Анализирует статистику обучения на предмет аномалий;
- Обновляет материалы при появлении изменений или по запросу бизнеса.
Многие компании дополнительно собирают пожелания сотрудников, оценивают профессиональные компетенции, анализируют рынок учебного контента — это тоже может быть частью процесса разработки
Даже упрощённая схема разработки показывает, что создание цифрового учебного контента требует большого числа разноплановых специалистов.
- Чему обучать, в какой форме и каким контентом? Нужны методологи и методисты для проектирования учебной программы.
- Кто создаст нужный контент? Нужны авторы и редакторы для текстов; дизайнеры и иллюстраторы для графики; продюсеры, операторы и монтажёры для видео.
- Кто соберёт электронный курс для системы обучения? Нужны верстальщики для сборки материалов; программисты для создания нестандартных механик и настройки передачи данных; тестировщики для проверки работоспособности курса в системе обучения.
Только после всех этих работ материал попадает к конечному пользователю.
По сути, индустрия eLearning работает по модели digital контент-агентства с уклоном в образование. Вместо создания лендингов и промо-статей подрядчики создают иллюстрированные учебники и интерактивные тренажёры.
Важное отличие — в том, кто задаёт направление разработки цифрового контента:
- в контент-маркетинге это маркетолог: «Нам нужны материалы для привлечения целевой аудитории с такими-то характеристиками»;
- в цифровом учебном контенте это методолог: «Нам нужны материалы для обучения целевой аудитории с такими-то характеристиками».
В остальном процесс создания контента в этих двух отраслях схожий.
Всегда ли нужен методолог?
Смотря кого считать методологом. Так себя называют как копирайтеры, которые познакомились с теорией обучения взрослых и стали «распаковывать экспертов», так и игротехники, которые проектируют трансформационные игры для программ MBA.
Если по-простому: руководить проектами в области цифрового учебного контента должен человек с опытом реализации мультимедийных проектов, владеющий основами андрагогики, знакомый с теорией когнитивной нагрузки и изучавший подходы к проектированию образовательных программ. Этой базы достаточно для задач электронного обучения.
Главная ценность электронных курсов
Назвать электронным курсом можно любой цифровой учебный материал, который люди самостоятельно изучают с компьютера. Сегодня курсами могут быть свёрстанные уроки на Тильде, базы знаний в Notion, плейлисты на YouTube.
При этом в корпоративном обучении под этими словами скрывается достаточно конкретный цифровой продукт.
Итак:
Электронный курс для корпоративной LMS — это ZIP-архив со всеми файлами учебного материала без внешних ссылок и зависимостей, содержащий стандартизированные «технические» файлы для гарантии воспроизведения и обмена данными в системах обучения
Звучит… скучновато. Но именно корректное воспроизведение и сбор данных делают из «текста с картинками в интернете» цифровой учебник, который можно назначать сотрудникам и собирать статистику обучения.
А вот какие именно файлы упакованы в архив — это открытый вопрос и простор для творчества.
В чём создают электронные курсы
Электронные курсы для сотрудников прошли длинный путь от простого нагромождения файлов в разных форматах, выстроенных в последовательность.
Сегодня всё так же возможно «упаковать» любой учебный контент вручную в SCORM или xAPI, но на замену спискам разрозненных материалов пришли конструкторы учебного контента — это сервисы для создания электронных курсов «в режиме одного окна».
Конструкторы позволяют в одном приложении работать с текстом, графикой, видео, интерактивными элементами, тестами и другими элементами, и при этом гарантировать, что созданные материалы будут корректно запускаться и передавать данные в систему обучения.
Какие бывают конструкторы учебных курсов
Это тема на десяток статей, поэтому здесь мы её рассмотрим бегло:
По специализации на типе учебного контента:
- Слайдовые — позволяют создавать электронные курсы в формате слайдов. Это конструкторы интерактивных презентаций с экспортом в нужный формат для системы обучения. Самый популярный в России — iSpring Suite, за рубежом — Articulate Storyline, ActivePresenter, Adobe Captivate и много других.
- Лонгридные — позволяют создавать электронные курсы в формате лонгридов. Это продвинутые текстовые редакторы с возможностью экспорта материалов в LMS. В России параллельно развиваются Courseditor, Scroll, iSpring Page и Leenda; за рубежом их очень много, но большинство российских компаний работали с Articulate Rise.
Слайдовые конструкторы — это как PowerPoint, Keynote, Prezi или Canva.
Лонгридные конструкторы — это как Word, Pages, Notion и Tilda.
По расположению:
- Облачные — работают через интернет и требуют доступа во внешние сети; в компаниях с высокими требованиями к безопасности такого доступа может и не быть.
- Десктопные — работают на локальном компьютере и не требуют подключения к внешней сети; подойдут для компаний с закрытой внутренней сетью.
- Серверные — некоторые облачные сервисы предлагают установку on-premise и работают во внутренней сети компании.
По сложности:
- Простые — имеют ограниченный набор возможностей, который можно быстро освоить без подготовки («почти ничего нельзя менять, но и без этого работает хорошо»).
- Профессиональные — имеют широкий набор возможностей, для полного раскрытия которых нужны знания и опыт из смежных сфер («можно менять многое, но нужно уметь»).
- Неопределившиеся — решения, которые пытаются разделить функции на «обычные» и «профессиональные» («не могут разорваться между умными и красивыми»).
Какого-то одного универсального продукта не существует: чаще всего компании закупают и слайдовый, и лонгридный конструктор, и используют их для разных задач.
Что изучить дальше по этой теме
Если вы планируете освоить создание учебных материалов, познакомьтесь с конкретными инструментами. Знаете PowerPoint или KeyNote — скачайте пробную версию ActivePresenter. Работали с Тильдой или другими конструкторами сайтов — зарегистрируйтесь на тестовый период в Courseditor или Scroll.
Хотите знать, какие типы материалов применяют в электронном обучении? Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить новые публикации.
