Процесс разработки учебных программ и материалов включает множество аспектов: от сбора контента и формулирования образовательных целей до выбора подходящих методов подачи и создания итогового результата. Преуспеть в этом помогают теории обучения, которые объясняют, как люди учатся.
Введение
В начале освоения дизайна обучения (instructional design) авторам неочевидно, что делает учебный материал наиболее эффективным. Чтобы это исправить, важно изучить основы теории обучения, особенно при создании программ для взрослых.
Для учащихся разного возраста и опыта эффективными будут разные учебные программы:
- Дети, которые учатся определять время или запоминают названия континентов, выполняют другие задачи по сравнению со старшеклассниками, которые изучают классику литературы
- Недавние выпускники на первой работе решают другие задачи по сравнению с опытными специалистами, которые повышают квалификацию
Когда люди завершают формальное образование и вступают во взрослую жизнь и рабочую среду, обучение продолжается — оно идёт параллельно с ростом и развитием как самого человека, так и его организации.
При этом фокус сотрудников смещается с накопления знаний на производительность, т.е. на способность делать что-то лучше либо иначе, чтобы способствовать успеху организации.
Смена потребностей и целей обучения — естественный процесс, который приводит к необходимости учитывать и интегрировать базовые теории обучения при разработке учебных материалов. Эти подходы помогают удовлетворить потребности учащихся с разным опытом и целями и добиться позитивных результатов для организации.
Однако будем честны: не все из нас являются экспертами в теории обучения и любят углубляться в академические, а иногда и абстрактные концепции.
Поэтому в первой части этой статьи мы рассмотрим основные теории обучения взрослых.
Как люди учатся
Первый вопрос, на который нужно ответить: «как люди учатся?» Ответ может казаться простым, но чем глубже вы копаете, тем сложнее он становится.
Перед тем, как говорить о процессе обучения, давайте определим, что вообще такое «обучение».
В самом базовом смысле обучение — это изменение поведения.
Человек воспринимает информацию, действует на её основе, получает результат и оценивает его. Одни результаты укрепляют текущее поведение, другие — вызывают его изменение. При этом «обучение» происходит в любом случае.
Пример:
Вам поручили испечь торт, но вы никогда этого не делали. Вы решили найти рецепт и посмотреть ролик блогера-кондитера. Означает ли это, что вы научились печь торт? Нет! Вы просто получили информацию, а это лишь часть процесса обучения.
Далее вы пробуете испечь торт. После первой попытки вы его попробуете, чтобы оценить результат. Вы можете обнаружить, что слишком сильно замесили тесто или выставили неправильную температуру в духовке. В любом случае вы узнаете нечто новое, что повлияет на ваши будущие попытки. И вот в этот момент произошло обучение.
Выпечка — это упрощённая модель обучения, но она демонстрирует механизм изменения поведения. Интересно, что несмотря на интуитивное понимание процесса обучения (каждый из нас постоянно учится чему-то с рождения), нам трудно сформулировать его при создании учебных материалов для других людей.
Итак, вернёмся к нашему первоначальному вопросу: «как люди учатся?»
Основные теории обучения
Существует множество исследований обучения и поведения, но есть три основные теории, которые лежат в основе понимания этих процессов: бихевиоризм, когнитивизм и конструктивизм.
Бихевиоризм
Первая из трёх теорий обучения — бихевиоризм.
Помните эксперимент, где лабораторная крыса нажимает на рычаг и получает лакомство в качестве награды? Выученное поведение (нажать на рычаг), чтобы получить положительное подкрепление (лакомство) — и есть бихевиоризм. Поведение крысы менялось по мере того, как исследователи поощряли её сначала за приближение, а потом и за взаимодействие с рычагом.
Вы могли слышать фамилии учёных, изучавших бихевиоризм, в рамках курса психологии, — это Иван Павлов, Джон Уотсон (John Watson) и Беррес Ф. Скиннер (B.F. Skinner).
В обучении людей бихевиоризм фокусируется на взаимодействии с окружающей средой (на работе, в школе и т.д.).
Индивидуальность, уникальные особенности и предпочтения ученика в бихевиоризме не учитываются, т.к. смена поведения происходит в ответ на опыт в окружающей среде.
Взаимодействуя с раздражителями в своём окружении, ученики получают положительные и отрицательные подкрепления и со временем развивают желаемое поведение.
Поощрения укрепляют желаемое поведение, а коррекции направляют ученика в сторону от нежелательного
В дизайне обучения бихевиоризм можно применять для изменений в окружении ученика, чтобы побудить изменение поведения. Например, вы можете:
- Использовать награды и обратную связь для подкрепления желаемого поведения (баллы, бейджи, значки достижений, сертификаты, а также тестовые вопросы с немедленной обратной связью)
- Предлагать повторяющиеся задания — упражнения, симуляции, кейсы — для развития мастерства и автоматизма
- Формулировать чёткие ожидания и учебные цели, чтобы направлять процесс обучения и измерять их прогресс
Когнитивизм
Следующая теория обучения — это когнитивизм.
В отличие от бихевиоризма, когнитивизм фокусируется на психических процессах каждого учащегося при столкновении с информацией и связанными с ней стимулами.
Теоретики когнитивизма существовали ещё с древних времен и Эпохи Возрождения (Платон, Декарт). Но на первый план когнитивизм выдвинули Уильям Джеймс (William James), Джон Дьюи (John Dewey) и Жан Пиаже (Jean Piaget).
Согласно когнитивистам, ученики воспринимают информацию процессуально, как компьютер. Изучение того, что происходит в голове ученика, а не его наблюдаемого и измеримого поведения, смещает акцент на способы познания, а не на способы действия.
Однако когнитивизм не рассматривает ученика только как хранилище информации. Подход подчеркивает способность учеников не просто хранить информацию в памяти, но и использовать ее для решения проблем и принятия решений.
При этом учащиеся, особенно взрослые, способны к саморегулированию, а значит, они могут оценивать свой прогресс и корректировать его по мере необходимости.
По мере контактов с новой информацией и выполнения заданий учащиеся формируют так называемые «схемы».
Схема — это некий контейнер с чёткими границами, который дробит «знания» на отдельные «единицы» на основе релевантности или опыта.
Чтобы внедрить элементы когнитивизма в свою практику создания учебных материалов, сначала подумайте, как адаптировать ваше решение под индивидуальные потребности учеников. Задайте вопрос: какая информация, практика и поддержка помогут ученикам достичь целей обучения?
Например, вы можете:
- Поделить контент на компактные фрагменты и логически организовать его так, чтобы снизить когнитивную нагрузку
- Использовать мнемонические техники, визуализацию и сторителлинг, чтобы упростить учащимся запоминание и извлечение информации
- Связывать новый материал с имеющимися знаниями и включать возможности для рефлексии и самооценки
Конструктивизм
Третья и последняя теория обучения — это конструктивизм.
В противовес бихевиоризму и когнитивизму, конструктивизм утверждает, что при интерпретации новых знаний учащиеся всегда используют свой предыдущий опыт.
В зависимости от накопленных в прошлом знаний и опыта учащийся конструирует свои собственные версии нового знания, т.к. имеющийся опыт влияет на восприятие будущих задач и событий.
Пионеры конструктивизма — Жан Пиаже (Jean Piaget), Джон Дьюи (John Dewey) и Лев Выготский
Конструктивизм по своей природе коллаборативен: учащиеся делятся своим опытом и формируют знания друг друга. Преподаватель или создатель курса не является «экспертом, передающим знания», — вместо этого учащийся извлекает смысл из своего взаимодействия с преподавателем и другими учениками, опираясь на существующий опыт, применённый к новой информации.
Уникальный, персонализированный взгляд учащегося приводит к тому, что каждый человек по-разному реагирует и воспринимает каждый урок или задание.
При этом важно то, что с получением учащимися новых знаний и опыта ранее сконструированные знания также будут видоизменяться.
Учащиеся не только реагируют на стимулы (бихевиоризм) и преобразуют информацию внутренне (когнитивизм), но также переосмысляют информацию с высоты своего опыта и взглядов.
То есть, мы постоянно обновляем и перестраиваем единожды сформулированные «схемы», упомянутые выше в разделе про когнитивизм.
Создатели обучения могут интегрировать принципы конструктивизма, фокусируясь на имеющемся опыте учеников и их способности размышлять и делиться знаниями.
Например, вы можете:
- Проектировать обучение или задания на основе сценариев, которые соответствуют реальным задачам
- Поощрять совместную работу и обмен опытом через групповые проекты, обсуждения и обратную связь от группы
- Предоставлять возможности для размышлений и формирования личных связей с материалом (например, через ведение дневника рефлексии или сторителлинг)
Что дальше
В первой части статьи мы рассмотрели основные теории обучения. Во второй части мы обратим внимание на то, как именно происходит обучение взрослых и причём здесь андрагогика.
